Tham khảo

Vào sảnh new99 chỉ mất vài giây

Nhập tên đăng nhập và mật khẩu, xác nhận OTP gửi về số điện thoại — bạn đã có mặt trong sảnh.

Đăng nhập qua OTPTương thích iOS & AndroidMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
new99 Vào sảnh new99 chỉ mất vài giây
HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần giúp đỡ về tài khoản?

Sự cố đăng nhập thường gặp nhất là nhập sai mật khẩu hoặc OTP hết hạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt của new99 sẵn sàng xử lý cả hai tình huống này, cùng với các vấn đề liên kết ví và xác minh số điện thoại. Liên hệ qua kênh nào bạn thấy tiện nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn biểu tượng chat ngay trên trang đăng nhập để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi thường trong vài phút.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của new99 để được hỗ trợ tài khoản, đặt lại mật khẩu hoặc xử lý sự cố liên kết ví điện tử.

Trang trợ giúp tài khoản

Mục hỗ trợ trên trang web có hướng dẫn từng bước về đăng nhập, đặt lại mật khẩu và liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

new99 áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin cá nhân của bạn. Từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính khi rút tiền, mỗi bước đều có kiểm tra rõ ràng. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống new99 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính khi rút

Trước lần rút tiền đầu tiên, hệ thống yêu cầu xác minh số điện thoại và ví điện tử đã đăng ký — đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Phiên đăng nhập có kiểm soát

Phiên hoạt động tự kết thúc sau khoảng thời gian không tương tác. Bạn cũng có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ cài đặt tài khoản.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị khi bạn đã đăng nhập. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán.

Đăng ký và đăng nhập new99 như thế nào

Lần đầu vào new99, bạn điền số điện thoại, đặt mật khẩu và xác minh qua mã OTP — toàn bộ không quá hai phút. Sau khi tài khoản được mở, mỗi lần đăng nhập chỉ cần nhập thông tin và xác nhận OTP là xong. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" ngay

trên màn hình đăng nhập, hệ thống gửi mã xác minh về số điện thoại đã đăng ký để bạn đặt lại. Ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được liên kết ngay trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập lần đầu. Từ đó, nạp và rút đều thực

hiện trong cùng một màn hình, không cần mở thêm ứng dụng nào khác.

  • Xác minh nhanh qua OTP Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, xác nhận tức thì — không cần chờ email hay bước xét duyệt thủ công.
  • Tài khoản mã hóa an toàn Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Phiên đăng nhập tự thoát sau khi không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Vào sảnh đầy đủ ngay lập tức Đăng nhập xong là bạn thấy toàn bộ sảnh — casino trực tiếp, slot, kèo bóng đá và crash game — không cần thêm bước xác minh nào.
  • Hỗ trợ tài khoản suốt ngày Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt liên tục qua live chat và Telegram, sẵn sàng xử lý sự cố đăng nhập hoặc liên kết ví bất kỳ lúc nào.

Tài khoản

Lần đầu vào new99, bạn điền số điện thoại, đặt mật khẩu và xác minh qua mã OTP — toàn bộ không quá hai phút. Sau khi tài khoản được mở, mỗi lần đăng nhập chỉ cần nhập thông tin và xác nhận OTP là xong. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" ngay trên màn hình đăng nhập, hệ thống gửi mã xác minh về số điện thoại đã đăng ký để bạn đặt lại. Ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được liên kết ngay trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập lần đầu.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Nạp và rút qua ví Việt Nam

Sau khi đăng nhập, bạn liên kết ví điện tử trong phần cài đặt tài khoản và thực hiện giao dịch ngay trên cùng một trang. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gửi đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN — tiền vào ví new99 trong vài giây. Rút tiền cũng đi về đúng ví bạn đã liên kết, không cần khai báo lại thông tin.

MoMo Chuyển từ ứng dụng MoMo đến số tài khoản được hiển thị, xác nhận PIN — số dư cập nhật ngay trong tài khoản new99 của bạn.
ZaloPay Liên kết ZaloPay một lần trong cài đặt, sau đó nạp và rút chỉ mất vài thao tác, tiền về ví nhanh chóng mà không qua bước trung gian nào.
Viettel Money Dùng Viettel Money nếu bạn đang trên mạng Viettel. Giao dịch xác nhận qua mạng di động, không cần kết nối internet riêng biệt.

Hỏi đáp về đăng nhập new99

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về đăng nhập và quản lý tài khoản new99. Nếu vấn đề của bạn không có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram.

Mở trình duyệt trên điện thoại, vào new99, nhấn Đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu rồi xác nhận OTP. Không cần tải ứng dụng riêng nếu bạn dùng trình duyệt di động.

Nhấn "Quên mật khẩu" ngay trên màn hình đăng nhập. Hệ thống gửi mã xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã đó để đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường.

Kiểm tra sóng điện thoại và thử lại sau 60 giây. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat để đội hỗ trợ xác minh số điện thoại và gửi lại mã thủ công.

Tài khoản new99 có thể đăng nhập trên điện thoại và máy tính cùng lúc. Nếu bạn muốn đăng xuất khỏi thiết bị khác, vào cài đặt tài khoản và chọn kết thúc phiên từ xa.

Vào phần "Tài khoản" sau khi đăng nhập, chọn "Phương thức thanh toán", thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Xác nhận bằng OTP một lần là liên kết xong cho các lần giao dịch sau.

Hệ thống tạm khóa tài khoản sau vài lần nhập sai liên tiếp để bảo vệ bạn. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram với số điện thoại đăng ký để mở khóa và đặt lại mật khẩu.